Несколько возможных причин, по которым микрофон на Bluetooth-наушниках может работать некорректно на компьютере:

• Неправильный выбор профиля Bluetooth. 1 Некоторые наушники работают в двух профилях: A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) для передачи аудио и HSP (Headset Profile) или HFP (Hands-Free Profile) для передачи голоса через микрофон. 1 Если выбран профиль A2DP, микрофон может не работать, так как он не поддерживает передачу голоса. 1
• Включённые улучшения звука. 1 Они могут вызывать проблемы с микрофоном. 1 Нужно отключить все улучшения, чтобы убедиться, что они не мешают работе микрофона. 1
• Устаревшие драйверы Bluetooth. 13 Нужно проверить актуальность драйверов для Bluetooth-адаптера и обновить их, если необходимо. 1
• Отключение микрофона в настройках конфиденциальности. 3 Нужно включить пункт «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и убедиться, что доступ к микрофону для этого устройства включён. 3
• Проблемы с Bluetooth-адаптером. 1 Если используется внешний Bluetooth-адаптер, нужно убедиться, что он поддерживает нужные профили для работы с Bluetooth-наушниками. 1
• Низкий заряд устройства. 2 Иногда заряд устройства Bluetooth может разрядиться, и соединение становится прерывистым. 2

Если проблема сохраняется только на ПК, возможно, проблема в самом Bluetooth-адаптере. 1 Можно попробовать подключить наушники к другому ПК или ноутбуку, чтобы проверить, работает ли микрофон. 1

Если ни одно из действий не помогло решить проблему, можно обратиться за помощью к специалисту по настройке компьютеров или связаться с технической поддержкой производителя наушников. 5