Несколько возможных причин, по которым микрофон может записывать фоновые звуки при отключении в ShadowPlay:

• Отключён звук системы. 23 Windows позволяет отключать системные звуки или регулировать их громкость. 2 Если звук системы установлен на нуле, ShadowPlay не будет записывать аудио. 23
• Выбрано неправильное аудиоустройство. 2 При настройке системных звуков на компьютере может быть выбрано устройство, не соответствующее категории NVIDIA. 2
• Неправильная установка программы. 2 Иногда установка проходит с ошибками, и программы устанавливаются неправильно. 2 В худшем случае неправильная установка может привести к повреждению файла. 2
• Отключен контроль конфиденциальности. 24 ShadowPlay включает настройки контроля конфиденциальности, которые позволяют пользователям отключать захват рабочего стола. 2 Это предотвращает запись экрана. 2
• Не работает сервис Nvidia Streamer. 5 Необходимо убедиться, что сервис запущен и при необходимости перезапустить его. 5

Для решения проблемы можно попробовать обновить или переустановить программу NVIDIA GeForce Experience. 23