Несколько возможных причин, по которым Microsoft Store перестаёт загружаться на Windows 11:
- Неправильные дата и время. 2 Нужно установить правильные значения или настроить автоматическую синхронизацию. 2
- Повреждение кэша приложения. 2 Очистка кэша может решить проблему. 2
- Устаревшая версия Windows. 2 Нужно проверить наличие обновлений и убедиться, что проблема не решается. 1
- Влияние VPN или прокси-сервера. 2 Нужно отключить их и проверить, решается ли проблема. 2
- Помехи от стороннего DNS-сервера. 2 Если используется адрес DNS-сервера от Google или Cloudfare, стоит попробовать переключиться на DNS-сервер по умолчанию от Microsoft. 2
- Проблемы с подключением к серверам Microsoft. 4 Нельзя исключать блокировки с их стороны. 4
- Действия пользователя. 4 Например, отключение телеметрии Windows сторонними программами или неправильное удаление антивируса. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, возможно, она связана с более серьёзными системными сбоями или конфликтами. 1 В таком случае может потребоваться переустановка Windows или восстановление системы до более раннего состояния. 1