Почему МФЦ называют суперсервисами?

МФЦ называют суперсервисами, потому что они предоставляют комплексные услуги, сгруппированные по определённым жизненным ситуациям. www.kommersant.ru ecm-journal.ru

Некоторые принципы работы суперсервисов:

• Автоматизация процессов. www.kommersant.ru По большинству услуг решение принимается автоматически, без усмотрения чиновника. www.kommersant.ru
• Реестровая модель. www.kommersant.ru Физический документ заменяется на запись в соответствующем государственном реестре. www.kommersant.ru
• Проактивность. www.kommersant.ru Услуга предоставляется без обращения гражданина, а инициируется самим госорганом. www.kommersant.ru
• Единый результат по нескольким услугам. www.mfc-chita.ru Гражданину не приходится несколько раз обращаться в МФЦ и госорганы. www.mfc-chita.ru

Использование суперсервисов экономит время граждан, позволяет избежать очередей и предварительных записей в несколько инстанций. www.mfc-chita.ru