Несколько возможных причин, по которым метод удалённого рабочего стола в Windows не позволяет подключиться через учётную запись Microsoft:
- Включена авторизация по PIN-коду. qna.habr.com superuser.com В этом случае при использовании мобильного аутентификатора Microsoft не подгружает пароль и не хранит его хэш. qna.habr.com Чтобы решить проблему, можно отключить PIN-код и авторизоваться в учётной записи Microsoft по паролю. qna.habr.com
- Учётная запись не входит в группу «Пользователи удалённого рабочего стола». mclouds.ru По умолчанию такой доступ есть только у членов этой группы. mclouds.ru Нужно добавить нужную учётную запись в группу. mclouds.ru
- На компьютере установлены дополнительные ограничения через групповые политики. mclouds.ru
- Брандмауэр блокирует соединение. mclouds.ru lumpics.ru Нужно проверить, что порт 3389 открыт в профиле брандмауэра защитника Windows, и что для всех правил группы «Дистанционное управление рабочим столом» подключение разрешено. remontka.pro
- Параметры сетевого подключения конфликтуют друг с другом. mclouds.ru
- Версии RDP-клиента и сервера устарели или несовместимы. mclouds.ru
Если проблема возникла после обновлений Windows, можно попробовать удалить обновления или использовать точки восстановления системы. remontka.pro
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.