Некоторые причины, по которым мессенджеры могут переходить на условно-бесплатную модель монетизации:

• Рост популярности. 15 Пользователи ищут бесплатные способы общения, и мессенджеры могут привлекать их благодаря доступным функциям. 15
• Лояльность аудитории. 3 Разработчики могут рассчитывать, что пользователи привяжутся к мессенджеру и будут вынуждены платить, чтобы не потерять связь с друзьями. 1
• Возможность монетизации через бизнес-сервисы. 5 Например, мессенджер может зарабатывать за счёт использования рекламных платформ, ориентированных на компании, или за счёт внедрения инструментов, основанных на искусственном интеллекте. 5

При этом важно балансировать между монетизацией и сохранением пользовательского опыта, чтобы не оттолкнуть тех, кто предпочитает простой и незагромождённый обмен сообщениями. 5