Несколько возможных причин, по которым «Мегафон ТВ» не работает на ноутбуке:

• Ошибка при регистрации. 2 Например, задержка ключа для регистрации. 2 Чтобы её избежать, нужно правильно указать телефонный номер. 2
• Проблемы с плагином Verimatrix ViewRight. 23 Если программа периодически вылетает, стоит скачать и установить новый браузер или отключить программу AdBlock, если она включена. 23
• Несоответствие программного обеспечения и технических возможностей компьютера. 2 Минимальные требования к устройству: ПО Windows XP и позже либо MAC OS не меньше версии 0.6, минимум два ядра процессора, память жёсткого диска не меньше 32 гигабайт, размер оперативной памяти — 2 Гб и более. 2
• Отсутствие подключения к сети. 23 Интернет-соединение необходимо для приёма сигнала и работы телевидения на любом устройстве. 2

Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500. 2