Массовые обзвоны часто считаются спамом, потому что они осуществляются без согласия абонентов и направлены на ненавязчивое продвижение продуктов и услуг. 12

Для этого компании используют автоматизированный процесс, обращаясь к обширным базам данных телефонных номеров. 1 Они рассчитывают, что часть абонентов ответит на звонок, заинтересуется продуктом и купит его. 2

Также к спаму относят роботизированные обзвоны с рекламой товаров или услуг, звонки с напоминаниями о задолженностях, предложениями принять участие в соцопросах. 3 Кроме того, целью массовых обзвонов может быть сбор личной информации и финансовых данных. 3

Для определения нежелательных звонков можно обратить внимание на время и частоту их поступления: зачастую такие вызовы происходят в неудобные часы с высокой интенсивностью, а также с одинаковых или похожих номеров. 1