Несколько причин, по которым малый бизнес может плохо использовать информационные системы:

• Нежелание предпринимателей инвестировать в развитие ИТ-систем. 5 Владельцы малого бизнеса могут не видеть в информационных системах инструмент решения своих задач либо ставить под сомнение экономическую целесообразность внедрения. 2
• Ограниченность ресурсов. 1 Интеграция и развитие информационной системы требуют крупных затрат, которые не каждый предприниматель может позволить. 1
• Нехватка квалифицированных ИТ-специалистов. 5 Многие малые компании не могут нанять специалиста необходимого уровня, так как квалифицированные ИТ-специалисты стоят дорого. 5
• Привыкание к уже имеющимся системам. 3 Владельцы малого бизнеса могут привыкать к уже установленным системам и не задумываться о инновациях, которые позволят повысить эффективность производства. 3