Несколько возможных причин, по которым MacBook может перестать реагировать на команды:

• Неправильное подключение клавиатуры. 4 Нужно отсоединить и повторно подсоединить клавиатуру, убедиться, что разъём плотно вставлен в порт. 4 Также можно попробовать подключить клавиатуру к другому USB-порту или к другому компьютеру Mac. 4
• Системный сбой. 2 Скорее всего, ошибка возникла после переустановки или обновления системы. 2 Для её устранения можно воспользоваться режимом восстановления macOS или откатиться на более раннюю версию операционной системы. 2
• Аппаратные неисправности. 2 Они могут возникнуть вследствие сильных физических воздействий или попадания жидкости на механизм клавиатуры. 2
• Проблемы с материнской платой. 4 В редких случаях причина может быть связана с неисправностью материнской платы. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. 4 Квалифицированные специалисты проведут диагностику и выявят причину неисправности. 4