Почему люди выбирают услугу голосовой почты вместо обычного разговора?

Несколько причин, по которым люди выбирают услугу голосовой почты вместо обычного разговора:

• Быстрота и удобство. 5 Оставить сообщение через голосовую почту быстрее, чем написать его, особенно если не хочется тратить время на печать или если пользователь находится в месте, где неудобно набирать текст. 5
• Возможность оставить важное сообщение, которое абонент сможет прослушать позже. 2 Например, если телефон выключен, линия занята или абонент находится вне зоны действия сети. 2
• Удобство для тех, кто имеет проблемы со зрением или моторикой рук. 5 Голосовая почта позволяет отправлять сообщения вместо того, чтобы печатать их. 5

Кроме того, для бизнеса голосовая почта помогает сократить количество «потерянных» звонков и демонстрирует заботу о клиенте. 3