Почему люди не могут прослушать голосовые сообщения?

Несколько возможных причин, по которым люди не могут прослушать голосовые сообщения:

• Отключён звук на телефоне. 13 Нужно убедиться, что звук не отключён и установлен достаточный уровень громкости. 1
• Проблемы с датчиком приближения. 1 Если держать телефон у уха, приложение распознаёт это с помощью датчика приближения и воспроизводит звук через верхний динамик. 1 Некоторые защитные стёкла для экрана и чехлы могут нарушать работу этой функции. 1
• Подключённые Bluetooth-устройства. 13 Если к телефону подключены наушники или колонка по Bluetooth, звук может идти на них, а не на динамик телефона. 3 Нужно отключить Bluetooth или подключённые устройства и попробовать снова прослушать голосовое сообщение. 3
• Активирован режим энергосбережения. 3 В этом режиме некоторые функции телефона, включая микрофон, могут быть ограничены. 3 Стоит отключить этот режим и проверить, решилась ли проблема. 3
• Нестабильное интернет-соединение. 3 Для отправки и получения голосовых сообщений требуется стабильное интернет-соединение. 3 Нужно проверить подключение к Wi-Fi или мобильной сети. 3
• Проблемы с динамиком или микрофоном. 3 В редких случаях проблема может быть связана с неисправностью динамика или микрофона устройства. 3

Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться в службу поддержки приложения за помощью. 3