Вопросы к Поиску с Алисой
Несколько возможных причин, по которым может не работать восстановление данных при сбросе настроек на Huawei P Smart:
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Huawei. consumer.huawei.com
Перед выполнением сброса настроек важно сделать резервную копию всех важных данных (контакты, фотографии и т. д.) с помощью Huawei Cloud или HiSuite. 4hw.ru