Почему лазерный сканер может перестать работать с определенными типами документов?

Некоторые причины, по которым лазерный сканер может перестать работать с определёнными типами документов:

• Неверный формат штрих-кода. 2 Например, сканер настроен только на 1D-коды, а пытаются считать 2D-код. 2
• Повреждение или загрязнение штрих-кода. 2 Сканер не может распознать информацию. 2
• Механические повреждения. 2 Сканер мог упасть, и сенсор или линза повредились. 2
• Проблемы с настройками. 2 Например, активирован режим, при котором сканер работает только с определённым типом кодов. 2
• Сбой прошивки или ПО. 2

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Проверить штрих-код. 2 Нужно убедиться, что он чистый, не повреждён и не размыт. 2
• Сбросить настройки сканера на заводские. 2 Для этого нужно отсканировать специальный код из инструкции («Reset settings to default» или аналогичный). 2
• Проверить, что настройки сканера соответствуют типу штрих-кода. 2 Если нужно, включить поддержку требуемого формата. 2
• Если проблема в механическом повреждении, обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 2

Перед использованием сканера рекомендуется уточнить, можно ли использовать прибор с нужным типом штрих-кодов. 5