Краудсорсинг стал основой большинства социальных сетей, потому что позволил вовлечь пользователей в создание контента и решение задач. 13
Некоторые преимущества такого подхода:
- Развитие коллективного интеллекта. 1 Участники сообщества обмениваются мнениями и идеями, вместе решают сложные задачи, создают инновационные проекты. 1
- Возможность учесть интересы широкого круга людей. 1 Любой может принять участие в проекте, вне зависимости от своего местоположения, возраста или профессиональных навыков. 1
- Стимуляция сотрудничества. 1 Такой подход создаёт ощущение причастности к общей цели и стимулирует коммуникацию. 1
- Повышение активности клиентов. 4 Если компания приглашает потребителей поучаствовать в решении определённой задачи или предоставляет долгожданную информацию о своём бренде, то получает ценное внимание. 4
С развитием социальных сетей краудсорсинг вышел на новый уровень. 3 Например, с помощью конкурсов пользователи предлагали идеи для новых продуктов, а лучшие варианты попадали в продажу. 3