Несколько причин, по которым контакты могут пропадать с телефона:

• Случайный сброс настроек до заводских. 1 Если не делать резервные копии важной информации, во время сброса настроек из гаджета удаляются все данные. 2
• Обновление операционной системы. 1 После него могут возникнуть ошибки, из-за которых пострадают важные файлы. 2
• Проблемы с синхронизацией с облачным сервисом. 1 Например, если телефон давно не подключали к интернету, не все контакты могут подгрузиться на устройство. 4
• Вирусы. 12 Во время загрузки файлов и приложений с неизвестных сайтов вирусные программы могут удалить часть важных файлов, включая контакты. 2
• Механическое повреждение, удар. 1 От этого могут возникнуть разнообразные проблемы, в том числе исчезновение контактов. 1

Чтобы избежать потери контактов, рекомендуется создавать резервную копию важной информации и использовать автосинхронизацию с аккаунтом. 4