Несколько возможных причин, по которым кондиционер TCL может работать через Wi-Fi, но не управляться через мобильное приложение:

• Сбой идентификации. 3 Это может происходить, если в настройках кондиционер был сброшен, а смартфон потерял разрешение на управление. 3 Чтобы решить проблему, нужно подключить Wi-Fi и обновить локальную сеть. 3
• Ослабление сигнала Wi-Fi. 3 В таком случае приложение может прекратить работу. 3 Нужно убедиться, что внутренний блок находится рядом с беспроводным роутером. 3
• Изменения в работе интернет-провайдеров. 2 Они могут временно влиять на доступ к приложению у различных операторов связи. 2
• Проблемы с сервером. 5 Кондиционер может не реагировать на приложение из-за сбоев на сервере. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу технической поддержки TCL. 12