Несколько возможных причин, по которым компьютер видит только процесс зарядки, но не передачу данных:

• На телефоне включён режим зарядки. 1 Большинство современных устройств при подключении к компьютеру автоматически выбирают этот режим. 1 Чтобы решить проблему, нужно выбрать режим «Передача файлов» или «USB-модем». 1
• Неисправно USB-гнездо на компьютере или телефоне, повреждён USB-кабель. 1 Стоит проверить провод на наличие заломов и видимых повреждений. 5 Лучше воспользоваться другим кабелем. 1
• Сбой в работе драйвера на компьютере. 1 Нужно проверить наличие и актуальность драйверов для устройства на компьютере. 4 Возможно, потребуется установить или обновить их через «Диспетчер устройств». 4
• Неоригинальный кабель. 5 В дешёвых кабелях может быть неполная распайка, из-за чего они не передают данные. 2
• Сбой в работе системы Android или Windows. 1 Поможет перезагрузка компьютера и телефона. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.