Несколько возможных причин, по которым компьютер не выключается сразу:

• Сбой функции быстрого запуска. 1 Обычно она активирована по умолчанию и нужна для ускоренного запуска устройства после нажатия кнопки включения. 2 Чтобы отключить быстрый запуск, нужно запустить окошко «Выполнить» с помощью комбинации Win + R и ввести команду control, затем зайти в раздел «Система и безопасность», далее — «Электропитание». 2 Выбрать пункт «Действия кнопок питания», после — «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», убрать галочку рядом с пунктом «Включить быстрый запуск» и сохранить внесённые изменения. 2
• Запущен таймер включения или отключения компьютера. 1 В ОС Windows 10 можно устанавливать таймер на включение и отключение ПК, он влияет на нормальную работу техники и часто становится причиной сбоев при отключении. 1 Опцию необходимо деактивировать. 1
• Неподходящая версия драйвера MEI. 1 Этот драйвер инсталлируется на компьютер в тандеме с 11-й версией процессоров Intel. 1 Последние версии MEI часто вызывают конфликты при работе оборудования, в том числе проблемы с выключением. 1 Если компьютер не выключается при завершении работы, имеет смысл заменить установленный драйвер на более старую версию. 1
• Отсутствующие обновления BIOS. 1 Такая проблема преимущественно возникает в ноутбуках. 1
• Утилиты или приложения, работающие в фоновом режиме. 1 Они не дают технике заснуть, так как загружают CPU и оперативную память. 1
• Активность периферии, подключённой через шину USB. 1 Например, клавиатуры, мыши или Wi-Fi-адаптера. 1 Для проверки можно отключить все только что подключённые устройства и попробовать снова выключить компьютер. 2

Если требуется серьёзный ремонт компьютера, лучше доверить его профессионалам. 1