Почему компьютер не видит все файлы на телефоне, а только DCIM и Picture?

Несколько возможных причин, по которым компьютер может видеть не все файлы на телефоне, а только папки DCIM и Picture:

• Активирован режим модема. hi-tech.mail.ru Если на телефоне включена функция USB-модема, он работает как точка доступа для интернета и не отображается как накопитель. hi-tech.mail.ru Нужно выбрать режим «Передача файлов» (MTP) или «Передача фото (PTP)». hi-tech.mail.ru
• Экран заблокирован. hi-tech.mail.ru remontka.pro Чтобы передать данные со смартфона, нужно вывести устройство из спящего режима. hi-tech.mail.ru
• Неисправный или неподходящий кабель. hi-tech.mail.ru Кабель может быть физически повреждён или не поддерживать передачу данных. hi-tech.mail.ru Нужно использовать оригинальный кабель от смартфона или сертифицированный аналог с поддержкой передачи данных. hi-tech.mail.ru
• Устаревшие драйверы. hi-tech.mail.ru Компьютер может не распознать мобильный без актуальных драйверов. hi-tech.mail.ru Нужно обновить драйверы вручную. hi-tech.mail.ru
• Блокировка антивирусом. hi-tech.mail.ru Проблема может быть в защитном программном обеспечении ПК или ноутбука. hi-tech.mail.ru Нужно временно отключить защитное ПО и повторить подключение. hi-tech.mail.ru
• Неисправный USB-порт на компьютере. hi-tech.mail.ru Если USB-порт повреждён, засорен или отключён на уровне системы, компьютер не сможет распознать смартфон. hi-tech.mail.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервис. hi-tech.mail.ru