Несколько возможных причин, по которым компьютер не видит iPhone через USB при использовании разветвителя:

• Неисправен кабель. 1 Внутри современных USB-проводов находится несколько жил: например, в USB 2.0 две отвечают за питание, ещё две — за передачу данных. 1 Если повреждена одна из «информационных» жил, компьютер не сможет обнаружить iPhone. 1
• Загрязнение порта. 4 Пыль и другие загрязнения могут попадать в слот и на контакты, что препятствует подключению устройства. 4
• Использование разветвителя или удлинителя USB-портов. 1 Если подключить iPhone к компьютеру через такие устройства, ПК может не найти подключённый смартфон. 1

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Проверить подключение. 4 Убедитесь, что USB-кабель надёжно подключён к iPhone и к компьютеру. 4 Также стоит проверить порт на наличие мусора. 4
• Использовать другой кабель. 24 Он должен поддерживать как передачу данных, так и зарядку. 2
• Обновить программное обеспечение. 2 На ПК с Windows может потребоваться обновить iTunes, приложение «Устройства Apple» и драйвера. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1