Некоторые причины, по которым компьютер может перестать отвечать на действия пользователя:

• Некачественная или неподходящая программа. 1 Возможно, характеристики компьютера устарели или используемая программа имеет повреждённые файлы. 1
• Вредоносные программы. 14 Трояны, вирусы и другие вредоносные программы могут снизить производительность операционной системы и привести к зависанию. 1
• Перегрузка оперативной памяти. 1 Большое количество программ, работающих в фоновом режиме, может быть причиной зависания компьютера, так как они используют ресурсы оперативной памяти. 1
• Замусоривание операционной системы. 1 В процессе работы в операционной системе постепенно накапливаются ненужные файлы, которые мешают нормальной работе и могут приводить к зависанию компьютера. 1
• Повреждение операционной системы. 1 Как правило, повреждение системных файлов может произойти при заражении компьютера вирусами, но к этому может привести и некорректная установка программ или драйверов. 1
• Перегрев компьютера. 34 Если процессор или оперативная память компьютера перегреваются, это может привести к зависанию. 4
• Проблемы с периферийными устройствами и сетевой картой. 3 Часто к полному зависанию компьютера приводит подключённая периферия или сетевая карта. 3

Перед тем как приступать к решению проблемы, нужно её правильно диагностировать. 4 Если компьютер находится на гарантии, рекомендуется обратиться к производителю или в рекомендованную им сервисную службу. 2