Некоторые причины, по которым компьютер может не видеть внешний диск, даже если провода не повреждены:

• Проблемы с USB-подключением. 3 Нужно проверить USB-кабель на наличие повреждений и подключить диск к другим USB-портам. 3
• Устаревшие драйверы. 4 Возможно, они работают некорректно из-за повреждения их файлов или просто устарели. 3 В таком случае нужно обновить драйверы. 3
• Логические проблемы USB-диска. 3 К ним относятся, например, отсутствие буквы диска, неподдерживаемая файловая система или файловая система RAW, отсутствие разметки диска или инициализации диска. 3
• Блокировка запуска USB-дисков. 3 Она может быть настроена сторонними программами, например, для родительского контроля. 3
• Проблемы с питанием USB-разъёмов. 5 Они могут различаться: от выхода из строя блока питания до неисправностей электронных компонентов материнской платы. 5

Чтобы определить точную причину, можно попробовать подключить внешний диск к другому компьютеру. 35 Если диск виден и доступен, то проблема, вероятно, в операционной системе на первом компьютере. 5 Если же диск не виден и на другом компьютере, то, возможно, причина в самом устройстве. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр.