Некоторые причины, по которым компании сталкиваются с трудностями при внедрении систем автоматизации бизнес-процессов:

• Высокие затраты. 1 Автоматизация требует значительных инвестиций в приобретение софта, оборудования и интеграцию систем. 1 Кроме того, необходимы текущие расходы на техническое обслуживание и обучение персонала. 3
• Сопротивление команды. 1 Сотрудники привыкают к устоявшимся процессам и могут скептически относиться к нововведениям, опасаясь ухудшения условий работы или потери рабочих мест. 1
• Совместимость нового ПО с уже имеющимся. 1 Несоответствие систем может привести к дополнительным затратам и увеличению времени на интеграцию. 1
• Риски утечек данных. 1 С переходом на автоматизированные системы увеличивается риск утечек данных, особенно если информация переносится через облачные сервисы или другие каналы, уязвимые для кибератак. 1
• Нечётко определённые цели и задачи. 2 Если цели и задачи автоматизации не определены чётко, проект может стать неэффективным. 2
• Отсутствие анализа текущих бизнес-процессов. 2 Без этого анализа невозможно определить, какие этапы нуждаются в автоматизации, какие инструменты использовать и как интегрировать новые системы с существующими. 2
• Невозможность масштабирования. 1 Выбор цифровых решений, которые не могут расти вместе с бизнесом, приводит к необходимости их замены на более поздних этапах. 1
• Недооценка пользовательского опыта. 1 Внедрение технологий без учёта удобства и потребностей конечных пользователей (сотрудников) может снизить их эффективность и привести к низкому уровню принятия новых систем. 1
• Сложность IT-решений. 1 Выбор слишком сложных технологий может затруднить их внедрение и использование, а также увеличить потребность в обучении сотрудников. 1