Несколько возможных причин, по которым комбинированный разъём наушников может не работать с микрофоном:

• Замыкание в контактах. 1 Разъём может быть введён не до конца или, наоборот, слишком сильно. 1
• Назначение разъёмов звуковой карты. 2 По умолчанию звуковая карта может назначать комбинированный разъём как используемый только для наушников, то есть только для вывода звука. 2 Обычно это можно изменить в настройках. 2
• Отсутствие комбинированного разъёма. 2 На старых ноутбуках и на многих ПК, в том числе современных, такого разъёма может не быть. 2 В этом случае можно использовать специальный адаптер TRSS/TRS или гарнитуру с двумя отдельными коннекторами для микрофона и наушников. 2

Также стоит проверить, правильно ли выбран порт для подключения. 5 Обычно порты для наушников и микрофона подписаны или имеют соответствующие цвета: OUT (зелёный цвет) — наушники или динамики, MIC (розовый цвет) — микрофон. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.