Несколько возможных причин, по которым комбинированный разъём гарнитуры может не работать с отдельным микрофоном:

• Отсутствие комбинированного разъёма на компьютере. 1 На старых ноутбуках и многих ПК он может отсутствовать. 1 Если разъёма нет, можно использовать специальный адаптер TRSS/TRS или гарнитуру с двумя отдельными коннекторами для микрофона и наушников. 1
• Назначение разъёма звуковой картой только для наушников. 1 Даже при наличии комбинированного разъёма звуковая карта может по умолчанию назначать его как используемый только для наушников, то есть только для вывода звука. 1 Обычно это можно изменить в настройках. 1
• Неправильная настройка в программе аудиодрайвера. 2 Например, в большинстве современных компьютеров с аудиокартами на базе чипов Realtek это программа Realtek Audio Control. 2 В ней нужно открыть раздел «Дополнительные настройки устройства» и в блоке «Смена назначения разъёмов» указать гарнитуру. 2
• Аппаратная неисправность звуковых устройств. 2 Чтобы проверить это предположение, можно подключить гарнитуру к другому компьютеру. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.