Почему колонки с Алисой не подключаются к определенным типам беспроводных сетей?

Некоторые причины, по которым колонки с Алисой могут не подключаться к определённым типам беспроводных сетей:

• Неправильный пароль Wi-Fi. sky.pro Нужно попробовать подключиться к той же сети с другого устройства. sky.pro Если пароль был изменён недавно, необходимо использовать актуальную версию. sky.pro
• Слабый сигнал Wi-Fi. sky.pro Стены и другие препятствия могут ослаблять сигнал. sky.pro Чтобы улучшить соединение, нужно разместить устройство в прямой видимости маршрутизатора. sky.pro
• Проблемы с маршрутизатором. sky.pro Стоит перезагрузить маршрутизатор, отключив его от сети на 30 секунд, а затем включить снова. sky.pro Это может помочь устранить временные сбои и обновить сетевые настройки. sky.pro
• Перегруженная сеть. sky.pro Если в сети много устройств, это может вызвать перегрузку и проблемы с подключением. sky.pro Нужно отключить некоторые устройства и проверить, улучшилось ли соединение. sky.pro
• Конфликты с другими устройствами. sky.pro Некоторые устройства могут создавать помехи для Wi-Fi сигнала. sky.pro Нужно отключить или переместить такие устройства, чтобы улучшить качество соединения. sky.pro
• Неправильные настройки Wi-Fi. otvet.mail.ru Нужно убедиться, что роутер работает в диапазоне 2,4 ГГц, так как некоторые модели колонок не поддерживают 5 ГГц. otvet.mail.ru Также название сети не должно содержать пробелов, специальных символов или кириллических букв. otvet.mail.ru

Если проблема сохраняется, стоит обратиться в службу поддержки Яндекса, предоставив информацию о модели колонки, версии прошивки и подробное описание проблемы. otvet.mail.ru