Несколько возможных причин, по которым колонки не включаются после подключения к компьютеру:

• Сбой в работе системы. 1 Нужно перезагрузить компьютер, чтобы выгрузить из памяти все данные, в том числе те, из-за которых произошёл сбой. 1
• Неправильное подключение. 12 Убедитесь, что колонки правильно подключены к компьютеру и к сети электропитания. 2 Также проверьте целостность проводов и штекеров. 1
• Программное отключение. 1 Любые устройства, в том числе звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или в панели управления аудио. 1
• Выключена громкость звука. 2 Проверьте, что громкость звука установлена на компьютере и на самих колонках. 2
• Проблемы с настройками звука в Windows. 2 Если на компьютере несколько звуковых карт, то в качестве источника для воспроизведения звука может быть выбрана не та звуковая карта или не то устройство. 2
• Неисправные колонки, звуковая карта или кабели. 2 Чтобы проверить исправность колонок, их нужно подключить к другому источнику сигнала, например, к другому компьютеру или к телевизору. 2
• Вирусы. 13 Вредоносные программы могут приводить к сбоям в работе устройств. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.