Почему колонка Яндекс Станция не слышит команды

Несколько возможных причин, по которым колонка «Яндекс Станция» не слышит команды:

• Проблемы с подключением к интернету. blog.eldorado.ru rutab.net Для обработки голосовых команд устройству требуется стабильный сигнал. blog.eldorado.ru Можно попробовать переподключить роутер или проверить, что колонка находится в зоне действия Wi-Fi. blog.eldorado.ru digitalartspace.ru
• Выключен микрофон. dzen.ru blog.eldorado.ru Нужно убедиться, что кнопка включения не заблокирована грязью. blog.eldorado.ru
• Слишком шумно в помещении. blog.eldorado.ru Если в комнате громко играет музыка, микрофоны колонки могут не распознать команду. digitalartspace.ru Можно перенести прибор в тихое место или убавить громкость окружающих звуков. blog.eldorado.ru
• Колонка стоит далеко от пользователя. blog.eldorado.ru Нужно подойти поближе к устройству и убрать вещи, которые находятся между ним и пользователем. blog.eldorado.ru
• Неправильно произносятся команды. digitalartspace.ru Любая команда для Алисы должна начинаться с произнесения её имени. digitalartspace.ru
• Сбой программного обеспечения. digitalartspace.ru Можно попробовать перезагрузить колонку или выполнить сброс до заводских настроек. digitalartspace.ru rutab.net
• Аппаратные неисправности. rutab.net Чаще всего связаны с перегревом устройства, повреждением внутренних компонентов или проблемами с блоком питания. rutab.net

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Яндекса. digitalartspace.ru