Задержка воспроизведения звука через Bluetooth колонки с Алисой может быть вызвана разными факторами, среди которых:
- Поддержка устаревшей версии Bluetooth. 1 Если устройство поддерживает только Bluetooth 2.0, это может привести к задержке аудиопотока с высокой скоростью передачи данных. 1
- Недостаточная зарядка аккумулятора. 1 Нужно убедиться, что заряда достаточно для подключения. 1
- Нестабильное соединение. 1 Рекомендуется разместить колонку рядом с источником передачи, чтобы обеспечить стабильное соединение. 1 Также можно отключить все другие устройства Bluetooth, которые находятся поблизости, чтобы уменьшить помехи. 1
- Устаревший драйвер Bluetooth. 1 Рекомендуется обновить его до последней версии. 1
- Проблемы с аудиослужбой Windows. 1 Можно попробовать перезапустить её. 1
Если проблема не решается самостоятельно, можно обратиться в службу поддержки Яндекса. 23 Для этого нужно предоставить логин, к которому привязана колонка, и идентификатор устройства. 3 Также можно прислать небольшой ролик, где будет видно поведение колонки при соединении по Bluetooth. 3