Несколько возможных причин, по которым колёсико мыши может перестать прокручивать страницы:

• Аппаратная неисправность. 4 На неё указывают, например, такие признаки: колёсико западает или не прокручивается физически, при прокручивании слышны посторонние звуки. 4 В случае бюджетной мыши проще всего будет её заменить. 4 Дорогие геймерские мыши можно попробовать отремонтировать, но лучше доверить это специалистам сервисного центра. 4
• Сбой или некорректная установка драйвера мыши. 4 Устранить проблему можно переустановкой, обновлением или откатом драйвера. 4
• Особенности поведения некоторых сайтов. 5 На некоторых сайтах рекламные блоки забирают контроль над прокруткой. 5 В таком случае нужно навести курсор на область без рекламы и попытаться прокрутить страницу ещё раз. 5
• Грязь в механизме прокрутки. 5 Со временем вокруг колеса прокрутки может скапливаться пыль, из-за чего возникают проблемы с прокруткой. 3 В этом случае нужно обдуть колесо воздухом. 3
• Недостаток питания. 5 Если колесико реагирует не на все действия пользователя или реагирует с задержкой, возможно, мыши не хватает питания. 5 В этом случае достаточно поменять батарею или аккумулятор. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.