Почему, когда приходит голосовое сообщение, тухнет экран и тихо слышно?

Основная причина автоматического отключения экрана при прослушивании голосовых сообщений — датчик приближения, встроенный в большинство моделей смартфонов. www.ixbt.com

Этот механизм предназначен для предотвращения случайных касаний дисплея во время разговора по телефону. www.ixbt.com Когда устройство подносят к уху, датчик фиксирует близкое расположение руки или головы и отключает подсветку экрана. www.ixbt.com

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Отключить настройку отключения экрана при входящих звонках. www.ixbt.com Для этого нужно зайти в меню настроек смартфона, найти категорию «Приложения» — «Системные приложения», перейти в раздел «Телефон» или «Вызовы» и проверить наличие опции управления поведением экрана. www.ixbt.com Если она доступна, настройку нужно переключить. www.ixbt.com
• Использовать специальные приложения. www.ixbt.com Некоторые модели устройств не позволяют изменить стандартные настройки вручную. www.ixbt.com В таком случае можно установить дополнительное программное обеспечение, которое позволит обойти ограничение. www.ixbt.com
• Откалибровать сенсор приближения. www.ixbt.com Для этого можно использовать специальные приложения, например Proximity Sensor Fix. dzen.ru androidinsider.ru
• Перезагрузить устройство. www.ixbt.com Также можно очистить кэш мессенджера или переустановить проблемное приложение. www.ixbt.com

Если ничего не сработало, стоит обратиться в специализированный сервисный центр. www.ixbt.com