Основная причина, по которой тухнет экран при прослушивании голосовых сообщений, связана с работой датчика приближения. 3 Он предназначен для отключения экрана, когда телефон подносится к уху, чтобы предотвратить случайные нажатия и сэкономить заряд батареи. 3 В мессенджерах функция активирует датчик приближения во время воспроизведения аудиосообщений, что приводит к отключению экрана. 3

Для устранения проблемы можно попробовать следующее:

• Выключить опцию «Поднести и слушать» в приложении. 3 Например, в Telegram для этого нужно зайти в «Настройки» приложения, перейти в «Настройки чатов» и снять галочку с опции «Поднести и слушать». 3
• Отключить датчик приближения через настройки смартфона. 4 Для этого нужно открыть настройки, перейти в раздел «Приложения», затем — «Системные приложения», выбрать «Вызовы» и во вкладке «Входящие звонки» отключить опцию «Датчик приближения». 4
• Откалибровать датчик приближения. 24 Для этого можно использовать приложение Proximity Sensor Fix. 4 Перед калибровкой нужно протереть экран, а также убедиться, что защитная плёнка или стекло не закрывают датчик. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.