Некоторые причины, по которым код подтверждения может не приходить при использовании нескольких мессенджеров одновременно:
- Конфликт приложений. 13 Если на смартфоне установлено несколько приложений для чтения СМС, и все они активированы, то могут возникнуть конфликты, из-за которых пользователь не увидит входящих сообщений. 13 Чтобы решить проблему, можно перезагрузить смартфон или отключить или удалить лишние приложения. 3
- Блокировка СМС. 23 На мобильных устройствах могут быть активированы фильтры спама или блокировка сообщений от определённых отправителей. 2 Иногда эти фильтры автоматически блокируют важные сообщения, включая коды подтверждения. 2 Нужно проверить настройки блокировки сообщений и снять ограничения, если они есть. 2
- Проблемы с интернетом. 2 Если код подтверждения приходит через мессенджер, проблемы с интернетом могут быть причиной задержки или неполучения кода, особенно если используется устаревшая версия приложения. 2
- Сбой на стороне сервиса. 23 Это может происходить из-за перегрузки серверов или технических работ. 2 Если все другие причины исключены, стоит немного подождать или обратиться в техподдержку сервиса. 2
Если проблема сохраняется, рекомендуется связаться с поддержкой и предоставить как можно больше информации о том, что произошло. 2