Несколько причин, по которым могут перестать работать кнопки громкости на iPhone:

• Загрязнение клавиш. 1 В отверстия может попасть мелкий сор, пыль, грязь. 1 Сначала кнопка перестанет реагировать на первое нажатие, будет срабатывать только со 2–3 раза. 1 Очистить кнопки можно с помощью ватной палочки. 1
• Попадание жидкости. 1 Наличие в корпусе жидкости может нарушить корректную работу устройства. 1
• Неосторожная замена верхнего шлейфа системной платы. 1 Если шлейф подключить неосторожно, может образоваться замыкание контактов увеличения/уменьшения громкости. 1 В этом случае поможет только полная замена клавиш. 1
• Вирус. 1 Он может нарушить корректную работу кнопок, препятствуя работе отдельных опций операционной системы. 1
• Механическое повреждение. 13 Например, в результате удара могут быть повреждены механизмы кнопок. 1
• Сбой обновления. 1 Клавиша нажимается, но звук не регулируется. 1

Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 2