Кнопки громкости могут перестать работать из-за чехла, если он надет неправильно. 1 В этом случае кнопки окажутся зажаты или в отверстия попадёт мусор. 1
Также проблема может возникнуть, если под кнопки попал затвердевший пластик чехла. 2
Чтобы решить проблему, нужно снять чехол со смартфона. 2 Если в отверстия попал мусор, можно попробовать достать его, например, с помощью ненужной зубной щётки или зубочистки. 1
Ещё одна возможная причина, по которой не работают кнопки громкости, — отключённый ползунок в настройках iOS. 1 Нужно зайти в «Настройки», выбрать «Звуки и тактильные сигналы» и включить ползунок возле пункта «Изменение кнопками». 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.