Несколько возможных причин, по которым клавиатура перестаёт регистрировать нажатия на стрелки:

• Механические повреждения клавиш или клавиатурного блока. 1 Это может произойти из-за неправильного использования клавиатуры, попадания жидкости на неё или посторонних предметов между клавишами. 1
• Программная несовместимость или конфликт между программами. 1 Некоторые приложения и игры могут назначать свои собственные функции для стрелок на клавиатуре, что приводит к их неработоспособности в других приложениях или в операционной системе. 1
• Включён режим «Scroll Lock». 4 Он переключает режим работы стрелок: в первом режиме курсор работает для изменения положения, во втором — для прокрутки вверх, вправо, вниз и влево. 4
• Включена функция «Залипание клавиш». 4 Она обычно активна в Windows и необходима для того, чтобы не зажимать горячие клавиши, а нажимать их поочерёдно. 4
• Включены надстройки, которые перехватывают команды стрелок и блокируют их. 4 Например, это может происходить в Excel. 4

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Проверить состояние клавиатуры. 1 Нужно убедиться, что ни одна из стрелок не повреждена или застряла, нет ли посторонних предметов или жидкости между клавишами. 1
• Проверить настройки клавиатуры. 1 Нужно убедиться, что клавиатура правильно настроена и язык раскладки соответствует требованиям. 1
• Проверить программные конфликты. 1 Если неработающие стрелки возникают только при использовании определённых приложений или игр, нужно попробовать обновить или переустановить соответствующее программное обеспечение. 1
• Подключить внешнюю клавиатуру. 1 Если стрелки на внешней клавиатуре работают, то причина проблемы, скорее всего, в неисправности внутренней клавиатуры ноутбука или компьютера. 1 В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для ремонта или замены клавиатуры. 1