Несколько возможных причин, по которым клавиатура может самопроизвольно выключаться при включённой подсветке:

• Отход провода, подключённого к диодам. 1 В этом случае устройство может потребовать ремонта. 1
• Окисление диодов. 1 Это может произойти, если залить диоды водой или чем-либо ещё. 1
• Плохая приварка диодов к проводам. 1 Если диоды были плохо приплавлены к проводам, они могут отойти. 1
• Перегрузка аккумулятора. 2 Если аккумулятор перегружен, клавиатура может выключаться сама, чтобы защитить его от повреждений. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Проверить настройки подсветки клавиатуры в операционной системе. 5 Обычно эта опция находится в панели управления или настройках устройства. 5
• Убедиться, что программное обеспечение для клавиатуры установлено и настроено правильно. 5 Можно переустановить программу или загрузить новую версию с сайта производителя. 5
• Использовать клавиатуру на другом компьютере или устройстве. 5 Если подсветка работает на другом устройстве, это может указывать на проблему с компьютером или его настройками. 5
• Обратиться в техническую поддержку производителя. 5 Если ничто из вышеперечисленного не помогает, производитель может предоставить дополнительные рекомендации или заменить клавиатуру, если она является предметом гарантии. 5