Несколько возможных причин, по которым клавиатура и мышь могут отключаться при запуске Windows:

• Проблемы с настройками управления питанием. 1 Нужно открыть «Диспетчер устройств», развернуть раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины», щёлкнуть правой кнопкой мыши на корневом USB-концентраторе и выбрать «Свойства». 1 Затем перейти на вкладку «Управление питанием» и снять флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии электроэнергии». 1 После этого перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема. 1
• Выборочная приостановка работы USB. 1 Эта функция позволяет системе экономить электроэнергию, переводя порты USB в режим пониженного энергопотребления. 1 Можно попробовать отключить её, изменив настройки плана питания или через редактор реестра. 1
• Проблемы с драйверами. 15 Чаще всего причина — сбой при загрузке драйвера порта i8042 или драйвера класса клавиатуры. 5 Можно удалить и переустановить драйверы через «Диспетчер устройств». 1
• Настройки BIOS. 3 Стоит проверить режимы работы с USB в BIOS, в частности режимы совместимости, XHCI и EHCI. 3 Например, в пункте «Intel xHCI Mode» нужно поставить «Disabled». 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.