Кассы самообслуживания вытесняют традиционные кассы в торговых центрах по нескольким причинам:
- Сокращение расходов на персонал. dsretail.ru Кассы самообслуживания позволяют работать с меньшим количеством кассиров, что уменьшает затраты на зарплату и другие связанные с персоналом расходы. secrets.tbank.ru
- Увеличение скорости обслуживания и сокращение очередей. dsretail.ru Покупатели обслуживают себя сами, не завися от загруженности кассиров. dsretail.ru В магазине с 4–6 кассами самообслуживания поток клиентов распределяется равномерно. dsretail.ru
- Снижение потерь из-за ошибок персонала. dsretail.ru Ошибки при расчёте стоимости товаров, неправильный расчёт сдачи, невнимательность кассиров приводят к финансовым потерям. dsretail.ru С кассами самообслуживания такие ошибки исключены: все цены фиксируются системой, нет проблем с выдачей сдачи, а программа автоматически применяет дисконт. dsretail.ru
- Оптимизация торговых площадей. dsretail.ru Кассы самообслуживания занимают меньше места, чем традиционные кассы, что позволяет эффективнее использовать торговое пространство. dsretail.ru На месте одной обычной кассы можно разместить 2–3 кассы самообслуживания. dsretail.ru
- Повышение лояльности клиентов. rb.ru Многие клиенты уже требуют от ритейлеров дать им больше самостоятельности. rb.ru
Прогнозы на 2025 год предполагают значительное увеличение количества магазинов с кассами самообслуживания, расширение функционала этих устройств и усиление роли мобильных приложений. portkkm.ru