Несколько возможных причин, по которым карты в навигаторе могут не обновляться автоматически:
- Недостаток памяти для обновления. help.2gis.ru Места для обновления карт требуется в 2–3 раза больше, чем они будут занимать после обновления. help.2gis.ru Можно освободить требуемое место или переустановить карту города. help.2gis.ru
- Отсутствие подключения к интернету. help.2gis.ru navitel.su Карты обновляются автоматически в фоновом режиме, когда устройство подключено к Wi-Fi или мобильному интернету. help.2gis.ru
- Запрет на загрузку данных по сотовым сетям. help.2gis.ru Чтобы карты обновлялись по мобильному интернету, нужно разрешить в настройках приложения загрузку данных по сотовым сетям. help.2gis.ru
- Несовместимость старых и новых версий карт. navitel.su Старые карты нужно удалить, так как они могут быть несовместимы с новыми, что приводит к ошибке в работе программы. navitel.su
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку производителя.