Почему камера видеонаблюдения Hikvision может перестать работать при обновлении прошивки?

Некоторые причины, по которым камера видеонаблюдения Hikvision может перестать работать при обновлении прошивки:

• Использование неправильной прошивки. www.xvraid.com sb-arsenal.ru Например, для устройства, предназначенного для рынка США, нельзя применять прошивку, предназначенную для китайского рынка или для линии OEM, даже если модели выглядят одинаково. www.xvraid.com
• Неразархивированная прошивка. supportusa.hikvision.com Обычно файлы прошивки, загруженные с сайта, находятся в сжатом формате. supportusa.hikvision.com Перед использованием файла для обновления его нужно разархивировать. supportusa.hikvision.com
• Последовательное обновление прошивки. supportusa.hikvision.com Возможно, между установленной и последней прошивкой есть промежуточная, которую нужно использовать для обновления устройства перед переходом к более поздним версиям. supportusa.hikvision.com
• Неполадки во внутренней веб-службе устройства. sb-arsenal.ru Даже если используется официальное устройство Hikvision, на экране может появиться сообщение об ошибке. sb-arsenal.ru

Для решения проблемы можно попробовать перепрошить прошивку с помощью метода TFTP или вернуть устройство производителю. www.xvraid.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Hikvision.