Почему камера TrueDepth может не распознавать лицо пользователя?

Несколько причин, по которым камера TrueDepth может не распознавать лицо пользователя:

• Проблемы с камерой. vk.com Если камера повреждена, имеет загрязнения или заблокирована, это может помешать Face ID распознавать лицо. vk.com Например, проблемы могут возникнуть из-за механического повреждения или загрязнения (пыль, грязь, отпечатки пальцев). vk.com
• Изменение внешности. vk.com Face ID обучается распознавать лицо пользователя, даже если со временем оно немного меняется (например, из-за очков, макияжа или растительности на лице). vk.com Однако значительные изменения (например, радикальная стрижка, маска или другие аксессуары) могут помешать Face ID. vk.com
• Обновления программного обеспечения. vk.com Иногда после обновлений iOS могут возникать временные сбои в работе Face ID. vk.com Это может быть связано с изменениями в алгоритмах или багами в программном обеспечении. vk.com
• Высокие или низкие температуры. vk.com Face ID может работать нестабильно при экстремально низких или высоких температурах, что влияет на работу компонентов камеры и батареи. vk.com
• Ошибки при настройке Face ID. vk.com Если Face ID настроен неправильно, это может привести к проблемам с распознаванием. vk.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple. dzen.ru