Некоторые основные причины, по которым камера телефона не видит QR-код:
- Плохое освещение. 15 Убедитесь, что освещение достаточное, в полумраке и тем более в темноте отсканировать код не получится. 1 Если света мало, можно использовать вспышку камеры. 5
- Проблемы с камерой телефона. 15 Проверьте, что линзы оптики чистые и без повреждений. 1 Загрязнения можно убрать обезжиривателем, а повреждения лучше устранить в сервисном центре. 1 Также убедитесь, что автофокус работает корректно. 1
- Проблемы с программным обеспечением. 5 Ошибки в операционной системе или приложении камеры могут вызывать сбои в работе функции распознавания QR-кодов. 5 Решением может стать перезагрузка телефона, обновление приложения камеры или сброс настроек. 5
- Низкое качество QR-кода. 5 QR-коды могут быть плохо читаемы из-за низкого качества печати, повреждений или недостаточного освещения. 5 В этом случае нужно убедиться, что код освещён равномерно, а если света мало, применить вспышку камеры. 5
Если все перечисленные методы не помогли, возможно, проблема связана с аппаратной неисправностью камеры или системным сбоем. 5 В таком случае стоит обратиться в сервисный центр. 5