Несколько возможных причин, по которым камера может не работать с новыми версиями Windows:

• Несовместимость камеры с версией Windows. 1 Стоит проверить веб-сайт производителя, чтобы убедиться, что устройство совместимо с конкретной версией. 1
• Устаревшие драйверы. 23 Нужно запустить программу обновления драйверов, которая проверит наличие отсутствующих, повреждённых и устаревших драйверов и установит их. 1 Если новая версия драйвера не найдена, следует проверить веб-сайт поддержки производителя аппаратного устройства, чтобы загрузить и установить актуальную рабочую версию программного обеспечения камеры. 2
• Настройки конфиденциальности. 4 Нужно открыть «Параметры», перейти в раздел «Конфиденциальность» → «Камера» и убедиться, что переключатель доступа к камере включён для этого устройства. 4
• Аппаратные проблемы. 1 Веб-камера — физическое устройство, поэтому проблема может заключаться в самом устройстве или в том, что компьютер не понимает, как к нему подключиться. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью на веб-сайт производителя камеры. 5