Несколько возможных причин, по которым камера на ноутбуке не захватывает звук во время записи:

• Неправильные настройки звука. 3 Нужно убедиться, что веб-камера выбрана в качестве устройства ввода, уровень громкости достаточный, а микрофон не отключён. 3
• Неправильный выбор источника звука. 4 В устройстве записи следует выбрать источник звука — микрофон веб-камеры. 4
• Устаревшие или повреждённые драйверы. 35 Нужно проверить наличие и, если нужно, установить последние версии драйверов для камеры. 13
• Программные конфликты или вирусы. 1 Следует проверить компьютер на наличие вредоносных программ и удалить их, если они есть. 1 Также нужно закрыть все программы, использующие камеру, и перезагрузить ноутбук. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.