Несколько возможных причин, по которым камера может не работать в Skype:

• Неправильное подключение камеры. 1 Штекер должен быть до конца введён в разъём, а кабель от устройства должен быть целым и без дефектов. 1
• Выключена видеосъёмка. 4 Иногда в Skype по умолчанию веб-камера выключена. 4 В таком случае во время вызова значок с видеокамерой будет перечёркнут. 4
• Другие программы используют веб-камеру. 4 Некоторые приложения, работающие в фоновом режиме, могут захватывать видеопоток с камеры. 4 Если они были запущены до использования Skype, нужно закрыть все приложения и перезапустить программу. 4
• Устаревшие драйверы. 24 Нужно проверить, что драйверы веб-камеры актуальны. 24 Для этого следует перейти в «Панель управления», выбрать «Система и безопасность», затем «Диспетчер системных устройств» и найти веб-камеру. 4
• Сбой в настройках Skype. 1 Можно попробовать вернуть заводские параметры программы. 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта камеры. 3