Почему камера может не работать при включенном ноутбуке?

Несколько возможных причин, по которым камера может не работать при включённом ноутбуке:

• Аппаратное отключение камеры. support.microsoft.com ru.nodevice.com У некоторых ноутбуков есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. support.microsoft.com Перед использованием нужно убедиться, что она включена. support.microsoft.com
• Сбои в работе программы, использующей камеру. dzen.ru ru.nodevice.com Следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой. ru.nodevice.com Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, нужно открыть «Диспетчер задач», найти название приложения в отобразившемся списке, выделить его и нажать «Del» для снятия задачи. ru.nodevice.com
• Неполадки в работе драйверов. dzen.ru ru.nodevice.com Название веб-камеры в «Диспетчере устройств» может быть отображено вместе с жёлтым восклицательным знаком, что говорит о программных неисправностях. ru.nodevice.com Для устранения неполадки нужно переустановить драйвер. dzen.ru ru.nodevice.com
• Неисправности на аппаратном уровне. dzen.ru Причиной может стать повреждённый шлейф, соединяющий камеру с системной платой, а также выход из строя самого камерного модуля. dzen.ru

Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.