Несколько возможных причин, по которым качество звука в наушниках и на громкой связи на iPhone может отличаться:

• Сопротивление наушников и встроенных динамиков разное. 3 Из-за этого может меняться громкость звука. 3
• Неправильная установка защиты. 1 Плёнка, защитное стекло, наклейки или чехол, если установлены неправильно или не соответствуют модели смартфона, могут закрывать динамики, что приведёт к искажению звука. 1
• Проблемы с воспроизведением звука. 1 Производственный брак, засор фронтального динамика и микрофона, ошибка в работе программного обеспечения, контакт с водой или воздухом с высокой влажностью, обрыв шлейфа. 1

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Прочистить динамики и микрофон. 1 Для этого нужна жёсткая зубная щётка: нужно аккуратно провести по поверхности сетки, чтобы убрать пыль, мелкий мусор и частицы жировых следов. 1
• Снять защиту. 1 Нужно убрать плёнку, защитное стекло, наклейки, чехол. 1 Если они установлены неправильно или не соответствуют модели смартфона, то могут закрывать динамики, что приведёт к искажению звука. 1
• Отключить наушники. 1 Нужно убедиться, что гарнитура извлечена из гнезда, и телефон не пытается воспроизводить звук через наушники. 1
• Перезагрузить гаджет. 1 Если возникла единичная системная ошибка, перезагрузка поможет от неё избавиться. 1
• Установить последнюю версию операционной системы. 1 Нужно проверить, нет ли обновлений для модели устройства, и если есть, поставить их. 1

Если ничего не помогает, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. 2