Качество голосовых сообщений в мессенджерах может уступать телефонным звонкам по нескольким причинам:
- Приоритет передачи данных. tonkosti.ru Звонки по телефону транслируются через сети мобильных операторов в виде пакетов, но у них выше приоритет: они проходят прежде всего и с минимальными задержками. tonkosti.ru Звонки и сообщения из мессенджеров передаются по мобильной связи в порядке очерёдности, иногда с задержкой. tonkosti.ru
- Оборудование мобильных операторов. tonkosti.ru Оно не различает, что передаётся в пакете — голос, сообщение или картинка, и помещает их в общую очередь. tonkosti.ru
- Ограничение полосы передаваемых частот. hi-tech.mail.ru Некоторые мессенджеры, например WhatsApp, изначально сильно ограничивают полосу передаваемых частот, обрезая и нижние, и верхние. hi-tech.mail.ru
По данным исследования аналитической компании Spektr, проведённого в IV квартале 2024 года, основные проблемы с качеством голосовой связи в мессенджерах — долгий процесс соединения, потери фрагментов речи и задержка передачи голоса. iz.ru