Несколько возможных причин, по которым изображение на втором мониторе становится мутным при подключении:

• Неправильное подключение кабелей. 14 Нужно убедиться, что кабель хорошо зафиксирован. 1 Можно попробовать подключить монитор другим кабелем. 4
• Неправильный выбор разъёма. 1 Мониторам с несколькими вариантами разъёма необходимо выбрать, какой кабель использовать. 1 Нужно использовать кнопки на мониторе, чтобы выбрать тот же вход, что и кабель, к которому подключаются. 1
• Повреждение графического порта. 1 Если используется специальная графическая карта с несколькими выходами, можно попробовать заменить используемый порт. 1
• Загрязнения портов. 1 Нужно убедиться, что все порты на компьютере чистые и на них нет пыли. 1 Если загрязнения всё же есть, нужно осторожно прочистить их слабыми струями сжатого воздуха. 1
• Неправильное разрешение. 3 Нужно выбрать то разрешение экрана, которое монитор имеет физически. 3 Обычно оно определяется автоматически и указывается в пункте «Рекомендовано», иначе можно ознакомиться со спецификациями монитора в интернете. 3
• Повреждённый драйвер видеокарты. 4 Можно попробовать переустановить драйвер видеокарты. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.